LA IMPORTANCIA DE BRINDARNOS LA INFORMACIÓN CORRECTA AL MOMENTO DE REALIZAR TUS ENVÍOS POR EL BOX
Queremos que tengas presente la importancia de brindarnos la información real y completa al momento de utilizar el casillero del BOX, ya que de esto dependerá la efectividad de nuestras entregas y el correcto procesamiento de las facturas generadas por la DIAN.
¿Qué ocurre cuando la información que nos compartes está completa y correcta?
- Tipo de documento correcto: cuando tu envío esté en camino hacia Colombia, podrás descargar la factura electrónica de manera inmediata. * Si los datos que compartes son incorrectos, las facturas quedan con error y no son procesadas por la DIAN.
- Correo electrónico real: estarás enterado de la información relacionada con tus envíos y las fechas especiales para que programes la compra de tus productos.
- Teléfono correcto: si se presenta alguna novedad con tu envío, podremos comunicarnos contigo para informarte a través de una llamada.
- Dirección completa/correcta: seremos más eficientes en el proceso de entrega de tu producto, cumpliendo así con nuestra promesa de servicio.
¡Si necesitas actualizar tu información, puedes hacerlo a través de nuestro sitio web, dando clic en la opción “mi perfil”!
PREPÁRATE PARA LA TEMPORADA DE NAVIDAD
Te invitamos para que te prepares y anticipes si vas a realizar envíos internacionales a través de BoxTCC, ya que por la temporada de navidad el flujo de unidades logísticas tiende a incrementarse, generando posibles congestiones en los procesos de envíos.
Nosotros ya nos estamos preparando para responder a la demanda que se genera en esta época del año. Sin embargo, te hacemos las siguientes recomendaciones:
- Para que tus artículos sean enviados en el día que desees, debes autorizar su envío antes de las 11:00 a.m., esto permitirá que las unidades logísticas puedan ser entregadas a las aerolíneas ese mismo día. De lo contrario, se enviarían en el siguiente embarque.
- Si deseas que tus compras lleguen antes del 24 de diciembre, estas son las fechas adecuadas para realizar su envío:
- A ciudades principales de Colombia: autoriza el envío hasta el miércoles 17 de diciembre.
- A otras ciudades del país: autoriza el envío hasta el 15 de diciembre.
- Si realizas tu envío entre el 20 y 21 de diciembre, solicita mediante un correo a boxtcc@tcc.com.co que tus unidades sean entregadas en nuestros Puntos de Logística y Servicios principales de la ciudad destino.
Recuerda comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web www.boxtcc.com.co y correo electrónico boxtcc@tcc.com.co si deseas información adicional.
BoxTCC.
TODO LO QUE PUEDES HACER EN NUESTRO NUEVO SITIO WEB
Renovamos nuestra imagen y también reestructuramos nuestro portal web, teniendo en cuenta la experiencia de nuestros usuarios.
En esta página web optimizada, te ofrecemos los servicios del Box de una manera más sencilla, por lo que te darás cuenta de que ahora es más rápido ingresar a la información que desees conocer.
Al navegar en nuestro sitio, te encontrarás con el acceso directo servicios online como ´Cotizar envío´ para que puedas calcular el valor aproximado de tus envíos, así mismo ´Rastreo´, con el que puedes enterarte fácilmente del estado de tu envío. Además, en la plataforma podrás declarar, consolidar y elegir el método de pago de tus envíos.
¿Sabes qué es lo mejor de todo? También podrás usar tus redes sociales para ingresar a tu cuenta de casillero virtual Box.
Ah, y si no sabes qué te podríamos traer desde los Estados Unidos, te compartimos una gama de productos recomendados y tendencias de compra: ¿ropa? ¿videojuegos? ¿accesorios? ¿libros? Pídeme lo que quieras: ¡yo lo traigo!
Crea tu cuenta de Box By TCC haciendo clic aquí:
BOX BY TCC EN LA FERIA DE LAS 2 RUEDAS
Estuvimos presentes en la Feria de las 2 ruedas Medellín 2018, donde los asistentes pudieron conocer nuestra nueva imagen y además, abrir su casillero virtual Box para comenzar a traer envíos de Estados Unidos a Colombia.
Quienes se acercaron a nuestro estand descubrieron lo sencillo que es enviar compras online de Estados Unidos a Colombia a través de Box. Además, se encontraron con una imagen más cercana y cálida, y de paso, se divirtieron con un juego de ruleta en el que podían ganar suvenires como bolsas ecológicas, protectores de calzado para la palanca de cambios y también, bandanas.
En este evento, nos encontramos con productos para los amantes de las motos y las bicicletas: chaquetas, lentes, botas, cascos personalizados, repuestos, en fin, había de todos los estilos y gustos. También conocimos tendencias en accesorios e innovaciones para motocicletas y bicicletas de las marcas más reconocidas a nivel nacional e internacional.
Todos necesitamos a un amigo que nos diga: ¿Qué te traigo?
Sabemos que, a veces, es un poco complicado encontrar el producto que te gusta, en el color que prefieres y en la talla que usas. Cuando eres motociclista o ciclista, las opciones tienden a ser siempre las mismas, pero no te preocupes, nosotros somos ese amigo que te trae eso que tanto deseas de las tiendas online que solo tú puedes encontrar en Internet.
¿Un casco de diseño único? ¡Esa última chaqueta que no ha llegado al país! ¿El repuesto de tu bicicleta? ¡Yo lo traigo!.
Cotiza tus envíos aquí
Lo que compras hoy, lo recibes al NEXTDAY
Suena interesante, ¿cierto? ¡Imagínate recibir tus antojos en menos tiempo!, esto es posible con el Box porque recibes al día siguiente el envío que autorizaste hoy en tu casillero.
¿Cómo funciona?
Quizá te ha pasado que cuando compras por Internet en tiendas de Estados Unidos, quieres tener ese artículo ya en tus manos, y con NEXTDAY lo puedes tener, porque lo que envías hoy, mañana lo tienes en la puerta de tu casa en Bogotá.
Tus envíos tardarán mucho menos con este producto, con el que agilizamos el envío de tus compras online, para que las recibas más rápido.
Para solicitar NEXTDAY, ten en cuenta lo siguiente:
- Debes autorizar el envío de la mercancía de tu casillero de lunes a viernes antes de las 11:00 a.m. hora Miami.
- Envía un correo con la solicitud de este producto a nextday@tcc.com.co
- Adjunta la factura original de la mercancía.
Listo, espera tu compra online al día siguiente en Bogotá.
Ya que sabes los beneficios de NEXTDAY… ¿Qué te traigo?
*Aplican condiciones y restricciones.
*Si se presentan retrasos en la aduana, no es responsabilidad de TCC.
*NEXTDAY solo aplica para envíos a Bogotá.
*Este producto solo permite la opción de Pago online.
Consulta los tiempos de entrega de Box by TCC aquí